Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles sur axe-ia.fr.
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs de axe-ia.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au RGPD et à la loi française Informatique et Libertés.
- Responsable du traitement
- SARLU proXavis, représentée par Freddy Bosch
- Email de contact
- contact@axe-ia.fr
- Rôle
- Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement.
2. Données collectées
2.1 Données via formulaires
Collecte via le formulaire de contact (WPForms) :
- Nom, Prénom
- Nom de l’entreprise
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Message libre
- Objet de la demande (Demande de renseignement, Audit gratuit, Aide au financement, Formations, Agent IA sur mesure, Autre)
2.2 Données techniques collectées automatiquement
- Cookies techniques (fonctionnement du site)
- Cookies de mesure d’audience : Google Analytics (si activé)
- Cookies marketing : Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag (si activés)
- Données de navigation : adresse IP, navigateur, pages visitées, temps de chargement
3. Méthodes de collecte
- Formulaires : collecte volontaire via WPForms
- Cookies : dépôt après consentement via la bannière
- Outils d’analyse : Google Analytics, Google Tag Manager
- Campagnes publicitaires : Facebook Ads, LinkedIn Ads
4. Finalités du traitement
- Répondre aux demandes via les formulaires
- Fournir des devis ou audits personnalisés
- Gérer les inscriptions aux formations et services
- Suivre la relation client et les prestations
- Envoyer des communications marketing (avec consentement)
- Réaliser des statistiques d’audience (données anonymisées)
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Personnaliser les campagnes publicitaires
5. Base légale du traitement
- Intérêt légitime : traitement des demandes, sécurité, amélioration du site
- Consentement explicite : emailings, cookies marketing, publicités ciblées
- Exécution contractuelle : commandes de prestations, suivi client
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (désabonnement ou bannière cookies).
6. Durée de conservation
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données prospects (formulaires) | 5 ans après dernière interaction |
| Données clients | 5 ans après fin de la relation |
| Données comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies techniques | Durée de session |
| Cookies marketing / analytics | 13 mois maximum |
Sauf demande explicite de suppression anticipée par l’utilisateur.
7. Partage et transfert des données
7.1 Sous-traitants et prestataires techniques
| Prestataire | Données concernées | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger | Hébergement web | Union Européenne |
| WPForms | Données formulaire | États-Unis |
| Mailchimp | Email marketing | États-Unis |
| Google (Analytics, Fonts, etc.) | Analyse, affichage | États-Unis |
| Meta (Facebook Pixel) | Publicité | États-Unis |
| LinkedIn (Insight Tag) | Publicité | États-Unis |
La liste peut évoluer en fonction de nos outils.
7.2 Transferts hors UE
- Clauses contractuelles types (Commission européenne)
- Data Privacy Framework (DPF), pour les entreprises certifiées
- Mesures complémentaires : chiffrement, pseudonymisation
7.3 Pas de vente de données
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ni échangée à des tiers à des fins commerciales.
8. Sécurité des données
- Connexion sécurisée (HTTPS / SSL)
- Serveurs sécurisés et certifiés
- Accès restreint (personnel autorisé uniquement)
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Mises à jour régulières du CMS, des plugins et des outils tiers
Toute violation de données personnelles fera l’objet d’une notification auprès de la CNIL conformément à la réglementation en vigueur.
10. Droits des utilisateurs
10.1 Accès, rectification
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger des données inexactes
10.2 Opposition, suppression
- Vous opposer à certains traitements
- Demander la suppression de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
10.3 Portabilité, limitation
- Obtenir vos données dans un format structuré
- Limiter temporairement le traitement dans certains cas
10.4 Exercer vos droits
Les demandes sont gratuites (sauf demandes manifestement infondées ou excessives).
- contact@axe-ia.fr
- Courrier
- SARLU proXavis – 7, rue des Garrigues – 66530 Claira – France
- Délai de réponse
- 1 mois maximum
10.5 Réclamation
Vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL : www.cnil.fr
11. Mineurs
Le site axe-ia.fr n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous êtes parent d’un mineur et pensez que des données ont été collectées, contactez-nous immédiatement.
12. Modifications de la politique
Cette politique peut évoluer en cas de changement légal ou réglementaire, de mise à jour de nos services ou d’intégration de nouveaux outils.
En cas de modification importante, vous serez informé :
- Via une notification visible sur le site
- Par e-mail (si vous êtes inscrit à nos communications)
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
13. Contact
- contact@axe-ia.fr
- Téléphone
- 06 68 22 90 07
- Adresse
- SARLU proXavis – 7, rue des Garrigues – 66530 Claira – France
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